اسم الشركة: مركز نيمو للغوص
البلد: الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: مركز الغوص
🏢 عن مركز الغوص
يقع هذا المركز الرائد للغوص في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وقد بنى سمعة كواحد من أفضل الوجهات لعشاق المحيط. يقدم المركز مجموعة واسعة من التجارب بما في ذلك دورات الغوص، مغامرات الغطس، ورحلات الغوص للمبتدئين والمحترفين على حد سواء. مع التزامه بالسلامة والاحترافية وتجارب تحت الماء التي لا تُنسى، يواصل مركز الغوص جذب العملاء من جميع أنحاء العالم..
مع توسع الأعمال، زادت الحاجة إلى نظام أكثر قوة لإدارة البيانات، ودعم الموظفين، وتوفير رؤى في الوقت الحقيقي لاتخاذ القرارات
ساعدتنا شراكتنا مع SSD4ME على تحديث أسلوب عملنا. من بيانات دقيقة إلى تقارير مخصصة ودعم موثوق، نعمل الآن بمستوى أعلى. لقد كان لفهمهم لاحتياجاتنا وخدمتهم الاستباقية تأثيرًا ملموسًا
تحديات
- دقة البيانات: التباينات في البيانات التشغيلية وبيانات العملاء.
- تخصيص التقارير: عدم القدرة على إنشاء تقارير تتوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية للمركز.
- تكامل النظام: الأدوات المنفصلة تسببت في عدم الكفاءة عبر الأقسام.
- تدريب الموظفين: كان الموظفون بحاجة إلى توجيه مناسب للتكيف مع الأنظمة الرقمية الجديدة.
- الدعم الفني المستمر: المساعدة الاستجابة المطلوبة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- صنع القرار الإداري: صعوبة تحويل البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ
حلول مع أودو (بواسطة SSD4ME)
- مراجعة البيانات والتدقيق: تم إجراء تدقيقات منظمة لضمان موثوقية جميع السجلات.
- توحيد البيانات: بيانات مركزية من مصادر مختلفة لتحقيق التناسق وسهولة الوصول.
- تقارير مخصصة: تم تطوير تقارير مصممة خصيصًا توفر رؤى تجارية واضحة.
- تكامل سلس: ربط الوحدات التشغيلية والمالية ووحدات الموارد البشرية في نظام بيئي واحد.
- تدريب شامل: تم تقديم تدريب مستهدف لضمان اعتماد المستخدم بسلاسة.
- الدعم المستمر: تم إنشاء نظام دعم طويل الأمد لحل المشكلات والتحديثات.
- تدريب الإدارة: تزويد صانعي القرار بالأدوات والمعرفة لتحليل البيانات بفعالية
- نظام حجز الغوص المخصص
- قمنا بتطوير وحدة مخصصة لـ:
- يوفر عرض تقويم مركزي لإدارة وتصفية والوصول إلى جميع الحجوزات والجداول بشكل بديهي.
- يدير رحلات الغوص وحجوزات الدورات (فردية وجماعية).
- يتعامل مع نماذج المسؤولية مع وظيفة التوقيع الإلكتروني المدمجة.
- يتتبع مخزون معدات الغوص المحدد للرحلات والدورات.
- يتكامل مع نظام الأسطول لمراقبة سعة القوارب في الوقت الفعلي.
نتائج
- دقة البيانات المحسّنة: أصبحت البيانات التشغيلية نظيفة وموثوقة ومحدثة بانتظام.
- عمليات مبسطة: عمل الفريق بشكل أكثر كفاءة مع الوصول إلى معلومات ذات مغزى في الوقت الحقيقي.
- تكامل فعال: الأنظمة تتواصل الآن بسلاسة، مما يقلل من التكرار والأخطاء.
- تدريب فعال: اكتسب الموظفون الثقة وأصبحوا مستخدمين محترفين للنظام.
- الدعم المستمر: يتمتع المركز بدعم غير متقطع، مما يضمن استمرارية الأعمال بسلاسة.
- اتخاذ القرارات المستنيرة: تتخذ الإدارة الآن قرارات أسرع وأكثر ذكاءً بناءً على رؤى البيانات الواضحة
- إدارة الحجز الذكية: يدير مركز الغوص الآن جميع الحجوزات والنماذج وتتبع المعدات من خلال عرض تقويم مركزي سهل الاستخدام، مما يحسن تجربة العملاء والتنسيق الداخلي