القاهرة لتأجير الكاميرات (معدات التصوير)

التحديات​​

إدارة الحجز غير فعالة

جدولة الفوضى وقضايا توافر المعدات.

عدم وجود منظمة تأجير

العمليات غير المنظمة التي تؤثر على خدمة العملاء وإدارة المعدات.

حدود القدرات

الصراع من أجل التعامل بكفاءة مع تحديات الحجز والإيجار اليومية.

التأخير في خدمة العملاء

تؤدي الفوضى في العملية إلى تأخير تلبية احتياجات العملاء.

الفرص التجارية الضائعة

يؤدي عدم القدرة على إدارة العمليات إلى ضياع الفرص والعملاء.

الحلول

تحسين نظام الحجز

تعزيز الجدولة وتوافر المعدات.

الأدوات التنظيمية

تم تنفيذ البرنامج لخدمة العملاء بشكل أفضل.

تحسين سير العمل

تبسيط عمليات الحجز والتأجير.

تبسيط العملية

تقليل التأخير في خدمة العملاء.

الإصلاح التشغيلي

عمليات مجددة لنمو الأعمال.

النتائج

تعزيز الكفاءة

جدولة أكثر سلاسة وتحسين التوافر.

الخدمة المحسنة

تحسين خدمة العملاء وإدارة المعدات.

زيادة السعة

معالجة أكثر كفاءة للحجوزات والإيجارات.

خدمة أسرع

تقليل التأخير وزيادة الرضا.

ازدهار العمل

اغتنام الفرص، والاحتفاظ بالعميل.